কুকি পলিসি
সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-16এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
কুকি কি?
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং আগের অ্যাক্টিভিটি মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels)-এর মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি ব্যবহারকারীকে বারবার লগইন করার ঝামেলা থেকে মুক্তি দেয়, আপনার পছন্দের কারেন্সি (যেমন: BDT) মনে রাখে এবং সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে যেন কোনো অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে। সহজ কথায়, কুকি আপনার ভিজিটকে ব্যক্তিগত এবং আরও দ্রুত করে তোলে।
আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি
আমরা কুকি কীভাবে ব্যবহার করি
সেশন অথেন্টিকেশন
একবার লগইন করার পর আপনি যেন প্রতিটি পেজে পুনরায় লগইন না করেন তা নিশ্চিত করা।
পছন্দ মনে রাখা
আপনার পছন্দের ভাষা, কারেন্সি এবং ডিসপ্লে সেটিংস সংরক্ষণ করা।
প্রতারণা শনাক্তকরণ
মাল্টি-অ্যাকাউন্ট এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে সাইটের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
ব্যবহার পরিমাপ
কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে ইউজার ইন্টারফেস উন্নত করা।
তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)
আমাদের সাইটে কিছু কুকি সরাসরি আমাদের দ্বারা নয়, বরং আমাদের বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী অংশীদারদের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের অ্যানালিটিক্স এবং বিজ্ঞাপন অংশীদার, পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডার এবং লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট সার্ভিস।
এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্য এবং পলিসি অনুযায়ী ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা পলিসি পড়ার জন্য।
কুকি কীভাবে পরিচালনা বা বন্ধ করবেন
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ বা বর্জন করতে পারেন। নিচে প্রধান ব্রাউজারগুলোর সাধারণ নিয়ম দেওয়া হলো:
Google Chrome
সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > থার্ড-পার্টি কুকি অথবা কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা।
Safari
প্রিফারেন্সেস > প্রাইভেসি > 'ব্লক অল কুকিজ' অপশনটি নির্বাচন করুন।
Mozilla Firefox
সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।
Microsoft Edge
সেটিংস > কুকিজ অ্যান্ড সাইট পারমিশন > ম্যানেজ অ্যান্ড ডিলিট কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।
সতর্কতা: আপনি যদি প্রয়োজনীয় (Essential) কুকিগুলো ব্লক করেন, তবে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া কাজ করবে না।
কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ
আমাদের সাইটে প্রথমবার প্রবেশের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চেয়ে থাকি। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ডেটার অধিকার এবং আমরা কীভাবে তা সংরক্ষণ করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
এই পলিসির আপডেট
প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে আমাদের কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা দিচ্ছি না, তবে আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি মাঝে মাঝে এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করুন।
যোগাযোগ
কুকি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটের সাপোর্ট পেজ অথবা লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।